Der ITLox Wartungsvertrag

Durch einen Wartungsvertrag sichern Sie sich die höchste Priorität und Ihre Aufträge und Probleme werden zeitnah bearbeitet. Um Ausfallzeiten im Betrieb so gering wie möglich zu halten, können Ihnen Leistungen im Rahmen des Servicevertrages auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten zu Verfügung gestellt werden.
Um Ihren Bedürfnisse soweit als möglich entgegen zu kommen, kann der Wartungsvertrag individuell gestaltet werden.
Weiter steht Ihnen immer derselbe Ansprechpartner zur Seite, der mit den Verhältnissen vor Ort vertraut ist und somit optimale und schnelle Hilfe leisten kann.
Im Rahmen eines Wartungsvertrags werden Ihre EDV- und Telekommunikationseinrichtungen einmal pro Monat auf den neuesten Stand gebracht, denn durch Updates und Log-Analysen können Probleme schon im Entstehen erkannt und - bevor Sie sie bemerken - behoben werden.
Das erhöht die Sicherheit und damit die Verfügbarkeit Ihrer EDV und Telekommunikationseinrichtungen! Daneben kann Ihnen mit Telefonservice und Fernwartung oft geholfen werden, ohne dass eine Servicekraft vor Ort sein muss.
Sollten weitere Arbeiten vor Ort benötigt werden, die über den Rahmen der monatlichen Überprüfung hinausgehen, werden diese Leistungen zu einem vergünstigten Satz abgerechnet.
In einem für Sie kostenlosen Treffen können wir uns ein Bild von Ihrer EDV- und Telekommunikationseinrichtung machen und legen wir mit Ihnen fest, welche Serviceleistungen in den Wartungsvertrag aufgenommen werden sollen.